por Enrique Kogan – Syndicate Auto News Wire
Si esta pandemia lo tiene abrumado, y atormentado, no se preocupe, lo que ha provocado el COVID-19 es temporal, y Ford descubrió que no está solo.
Ford realizó una encuesta recientemente, que fue publicada en 14 países, donde el 69% de los encuestados se sienten abrumados por los cambios que se están produciendo, mientras que el 53% encuentra adaptarse a los cambios más difícil de lo que la mayoría pensaba.
Existe la adicional incertidumbre de si los consumidores que luchan por pagar sus hipotecas también podrán pagar sus préstamos para automóviles. Pero el informe ayuda a aclarar el comportamiento del consumidor durante un año tumultuoso.
Los encuestados más jóvenes lo sienten de manera más aguda, y el 63% de los miembros de la Generación Z dice que adaptarse ha sido más difícil de lo previsto. Sólo el 42% de los boomers dijeron que sienten lo mismo.
En general, menos de la mitad de todos los encuestados, el 47%, ha encontrado que adaptarse a la vida con Covid-19 es “más fácil de lo que imaginaba”, o eso dice un nuevo informe publicado por Ford.
El estudio se centró en cómo los consumidores se están adaptando a la vida durante la pandemia y los mecanismos de supervivencia que están utilizando para sobrellevarla.
En ese sentido, el noveno informe anual “Looking More with Ford Trends Report” agrega otra capa de preocupación a una industria que ya enfrenta mayores costos de mano de obra, flete, materias primas y respuesta a una pandemia, sin mencionar los asombrosos costos de desarrollar sistemas eléctricos y vehículos autónomos, según un panelista de expertos en automóviles que habló en una reunión reciente de la Sociedad de Analistas Automotrices, o SAA.
La pandemia ha provocado muchos cambios en nuestra vida diaria, incluido un aumento de las compras en línea
El informe ayuda a preparar a Ford y a otras empresas para lo que se avecina, ya que confirma con lo que muchos de nosotros vivimos a diario.
“Está claro que los cambios provocados por COVID-19 nos han cambiado, pero ¿hasta qué punto?” “Ford y otras empresas están muy interesadas en saber qué cambios se mantendrán mucho después de que COVID esté en nuestro espejo retrovisor”, dijo Sheryl Connelly, gerente de tendencias de consumo global y futuro de Ford Motor Company.
Mucha ansiedad
Es probable que pocos se sorprendan al escuchar que el 63% de los encuestados dijeron que se sienten más estresados que hace un año, y que cuatro de cada cinco están preocupados por su bienestar emocional.
La realidad para millones de estadounidenses es que la separación entre el trabajo y la vida privada ha desaparecido desde los cierres de marzo.
Afortunadamente para Ford y otros fabricantes de automóviles, uno de cada cuatro propietarios de vehículos adultos escapa a su automóvil, camión o camioneta para relajarse, y uno de cada cinco dice que usa su vehículo para tener privacidad. Y el 17% dice que lo usa como oficina.
Cuando no están usando su automóvil como otra habitación en su casa, lo están usando para escapar. Estar en su propio vehículo permite a los consumidores controlar sus viajes y minimizar los riesgos para la salud.
Esto ayuda a explicar el repunte más fuerte de lo esperado en las ventas de automóviles en los últimos meses después de una fuerte caída durante la primavera.
Durante la conferencia de SAA, un panelista señaló que las ventas de 2020, en general, serán aproximadamente 1 millón de vehículos más altas que el pronóstico de consenso sugerido a mediados de año.
“Los de la Generación Z tienen el doble de probabilidades de sentirse solos debido a las restricciones pandémicas que los Baby Boomers”.
Los efectos de la pandemia
Los automóviles se han convertido en algo más que un vehículo para ir del punto A al punto B durante la pandemia. También existe una creciente demanda de transporte sostenible.
Como sin duda ya sabe, lo que compramos y cómo lo compramos se ha transformado, y las empresas han respondido, con énfasis en la compra online. A los consumidores les gusta el cambio.
El setenta y cinco por ciento en todo el mundo prefiere los cambios y el 41% no quiere que las compras vuelvan a las normas del 2019.
Pero sabiendo cómo la pandemia ha cambiado nuestra vida comercial y ha afectado a las comunidades de bajos ingresos, un número abrumador de consumidores espera que las empresas adopten una postura sobre los problemas sociales y piensan que la mayoría de las empresas están adoptando la postura adecuada.
También esperan que las empresas respeten la sostenibilidad, ya que el gran aumento de la comida para llevar y otros productos entregados ha provocado un aumento espectacular del uso de plásticos.
Generación Z y los Boomers
Los miembros de la Generación Z están particularmente preocupados, con un 46% diciendo que la pandemia nos ha hecho más derrochadores.
Pero las cuarentenas y la vida en línea también han cambiado nuestro sentido de familia y la necesidad de compañía. La soledad es omnipresente.
En todo el mundo, una de cada dos personas se siente sola, y las cohortes de la Generación Z tienen casi el doble de probabilidades de sentirse aisladas de forma regular en comparación con los Boomers: 64% frente a 34%.
El informe verifica claramente lo que muchos de nosotros sospechamos o ya sabíamos. Aún así, es bueno saber que no estamos solos en lo que sentimos, o en nuestra respuesta.
“Si bien nadie puede predecir el futuro, eso no significa que no podamos prepararnos para él”, dijo Connelly de Ford.